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Política de privacidad – Buynou

Última actualización: 7 de agosto de 2025

¡Bienvenido a Buynou ! Su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal cuando visita el sitio web https://www.buynou.com (el "Sitio"), realiza una compra o interactúa con nosotros a través de nuestros servicios (en conjunto, los "Servicios").

Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Si no los acepta, le rogamos que no utilice nuestros Servicios.

1. Información recopilada

Recopilamos información personal para prestar y mejorar nuestros servicios. El tipo de datos que recopilamos depende de cómo interactúe con nosotros:

a. Información que usted proporciona directamente

  • Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y envío.

  • Datos del pedido: Productos comprados, confirmación de pago, historial de pedidos.

  • Información de la cuenta (si corresponde): nombre de usuario, contraseña, configuración de la cuenta.

  • Servicio al Cliente: Cualquier información que usted proporcione voluntariamente cuando se comunique con nosotros.

b. Información recopilada automáticamente
Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar la siguiente información:

  • Tipo de dispositivo, navegador, dirección IP y zona horaria.

  • Páginas visitadas, tiempo pasado en el sitio, clics y patrones de navegación.

  • Actividades de inicio de sesión y comportamiento del carrito de compras.

c. Información de terceros
Podemos recibir información personal de las siguientes fuentes:

  • Proveedores de servicios (por ejemplo, Shopify, procesadores de pagos).

  • Plataformas de marketing y proveedores de análisis.

  • Socios que apoyan la publicidad, la prevención del fraude o la atención al cliente.

2. Cómo usamos su información

Sus datos personales serán utilizados para:

  • Cumpla con sus pedidos : procese pagos, gestione envíos, devoluciones y atención al cliente.

  • Personalice su experiencia : personalice las recomendaciones de productos y el marketing.

  • Marketing y comunicaciones : Para enviar correos electrónicos o mensajes de texto sobre ofertas y actualizaciones de productos (puede darse de baja en cualquier momento).

  • Seguridad y prevención de fraude : monitoree actividades sospechosas o no autorizadas.

  • Cumplimiento legal : Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad, personalizar tu experiencia y analizar el tráfico. Para más información, consulta la Política de Cookies de Shopify.

Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio web.

4. Cómo compartimos su información

Podemos compartir su información personal con las siguientes partes:

  • Proveedores de servicios : procesadores de pagos, centros de cumplimiento, herramientas de servicio al cliente y soporte de TI.

  • Socios de marketing : para proporcionar publicidad y contenido promocional específicos.

  • Autoridades legales : Cuando sea necesario para cumplir con las leyes o defender nuestros derechos legales.

  • Socios corporativos : En caso de fusión, adquisición o venta de activos.

  • Con su consentimiento : cuando usted opta por utilizar aplicaciones, plataformas o integraciones sociales de terceros.

No vendemos datos personales sensibles, ni los procesamos para sacar conclusiones sobre sus características.

5. Sus derechos y opciones

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derecho a:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.

  • para solicitar correcciones o supresiones.

  • Retirar su consentimiento de marketing.

  • Solicitar una copia de sus datos (portabilidad de datos).

  • Para oponerse o restringir el uso de sus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en: 📧 buynouoffiziell@gmail.com

6. Retención de datos

Solo conservaremos su información durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo (por ejemplo, obligaciones fiscales o legales).

7. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No nos responsabilizamos de sus prácticas de privacidad. Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad.

8. Protección de datos de menores

Nuestros servicios no están destinados a menores de 13 años (o la edad de consentimiento digital vigente en su país). No recopilamos intencionalmente información personal de menores.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en la legislación, la tecnología o nuestras prácticas. La fecha de "Última actualización" se ajustará según corresponda. Por favor, consúltela con frecuencia.

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad o su información personal, no dude en contactarnos a:

📧 buynouoffiziell@gmail.com
🏢 Buynou – Carrer Jerusalén, 43500, España