Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Buynou

Dernière mise à jour : 07 août 2025

Bienvenue chez Buynou ! La protection de votre vie privée est importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles lorsque vous visitez le site web https://www.buynou.com (le « Site »), effectuez un achat ou interagissez avec nous via nos services (collectivement, les « Services »).

En accédant à nos Services ou en les utilisant, vous acceptez les conditions de cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser nos services.

1. Informations collectées

Nous collectons des informations personnelles afin de fournir et d'améliorer nos services. Le type de données collectées dépend de la manière dont vous interagissez avec nous :

a. Informations que vous fournissez directement

  • Coordonnées : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et de livraison.

  • Données de commande : produits achetés, confirmation de paiement, historique des commandes.

  • Données de compte (le cas échéant) : nom d'utilisateur, mot de passe, paramètres de compte.

  • Service client : toutes les données que vous fournissez volontairement lorsque vous nous contactez.

b. Informations collectées automatiquement
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter les données suivantes :

  • Type d'appareil, navigateur, adresse IP et fuseau horaire.

  • Pages visitées, temps passé sur le site, clics et modèles de navigation.

  • Activités de connexion et comportement dans le panier.

c. Informations provenant de tiers
Nous pouvons recevoir des données personnelles provenant des sources suivantes :

  • Prestataires de services (par ex. Shopify, processeurs de paiement).

  • Plateformes marketing et fournisseurs d'analyse.

  • Partenaires assistant dans la publicité, la prévention de la fraude ou le support client.

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Exécuter vos commandes : traiter les paiements, gérer l'expédition, les retours et le support client.

  • Personnaliser votre expérience : adapter les recommandations de produits et le marketing.

  • Marketing et communication : envoyer des e-mails ou des SMS concernant des offres et des mises à jour de produits (vous pouvez vous désinscrire à tout moment).

  • Sécurité et prévention de la fraude : surveiller les activités suspectes ou non autorisées.

  • Conformité légale : respecter les obligations légales et réglementaires.

3. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer la fonctionnalité, personnaliser votre expérience et analyser le trafic. Pour plus de détails, veuillez consulter la politique en matière de cookies de Shopify.

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut altérer la fonctionnalité du site.

4. Comment nous partageons vos informations

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les parties suivantes :

  • Prestataires de services : processeurs de paiement, centres d'expédition, outils de support client et support informatique.

  • Partenaires marketing : pour fournir des publicités ciblées et du contenu promotionnel.

  • Autorités légales : lorsque cela est nécessaire pour se conformer aux lois ou défendre nos droits juridiques.

  • Partenaires commerciaux : en cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs.

  • Avec votre consentement : si vous choisissez d'utiliser des applications tierces, des plateformes ou des intégrations sociales.

Nous ne vendons pas de données personnelles sensibles, et nous ne les traitons pas pour tirer des conclusions sur vos caractéristiques.

5. Vos droits et options

Selon votre emplacement, vous pouvez avoir le droit de :

  • Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.

  • Demander des corrections ou des suppressions.

  • Retirer votre consentement au marketing.

  • Demander une copie de vos données (portabilité des données).

  • Vous opposer à l'utilisation de vos données ou en limiter le traitement.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à : 📧 buynouoffiziell@gmail.com

6. Conservation des données

Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire aux fins définies dans cette politique, sauf si une durée de conservation plus longue est requise par la loi (par ex. obligations fiscales ou juridiques).

7. Liens vers des tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou des services tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Nous vous recommandons d'examiner indépendamment leurs politiques de confidentialité.

8. Confidentialité des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans (ou à l'âge du consentement numérique en vigueur dans votre pays). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans les lois, les technologies ou nos pratiques. La date de « Dernière mise à jour » sera ajustée en conséquence. Veuillez la consulter régulièrement.

10. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter à :

📧 buynouoffiziell@gmail.com
🏢 Buynou – Carrer Jerusalem, 43500, Espagne